促销员工作职责是什么 促销员工作职责与工作内容
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促销员工作职责
促销员的工作职责:
一、用心接待顾客，与店长同事共同完成销售目标;
二、为每一位顾客提供高品质服务;
三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品;
四、做好顾客的售前、售中和售后服务;
五、准时电话回访已成交的顾客，时间为一周内;
六、耐心处理顾客的投诉、抱怨，并做好投诉记录;
七、获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他信息;
八、随时维护店内形象，确保店内形象良好;
九、认真填好各项资料记录表格;
十、积极向店长提出建设性建议;
十一、有保护现场商品安全的责任;
十二、严格遵守专卖店行为规范;
十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料;
十四、不断学习，掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力;
十五、必要时协助同事接待顾客;
十六、服从上级领导的工作安排。
拓展资料：
促销员工作内容：
1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务；
2、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客；
3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。
4、维护柜台、货架的商品陈列，做到整洁、丰满、美观，商品的配件搭配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客挑选购买；
5、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生，保持仪容仪表整洁，化妆要适度，上班时间统一着装、佩戴工号牌，始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前；
6、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作；同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库。
7、实现销售后，认真、清晰地填写好送货安装服务单（确保仓库能及时准确的发货），并陪同顾客到服务台登记送货、安装。
促销员是做什么的
促销员是专门负责在零售商店、百货公司或其他销售场所促销商品的人员。
促销员的职责主要包括与顾客互动、推销商品、管理库存以及维持销售区域的整洁和吸引力。他们通常在销售现场工作，与顾客直接交流，解答顾客的疑问，提供商品信息，并推荐适合顾客需求的商品。促销员需要具备良好的沟通技巧和人际交往能力，以便有效地与各种类型的顾客进行互动。
作为促销员，他们的首要任务是推销商品。他们通过展示商品的优点、功能和使用方法来吸引顾客的注意，并努力说服顾客购买。为了达到销售目标，促销员需要了解所售商品的特点、竞争对手的产品以及市场动态。此外，他们还需要掌握一定的销售技巧，如如何处理顾客异议、如何进行价格谈判等。
除了销售商品，促销员还负责管理库存。他们需要确保货架上的商品充足且摆放整齐，及时补充缺货的商品，并根据销售数据调整商品的陈列和展示方式。此外，促销员还需要关注商品的保质期和退货政策，确保顾客购买的商品质量有保障。
在维持销售区域整洁和吸引力方面，促销员需要定期清理货架和展示区，确保购物环境整洁有序。他们还会根据季节和促销活动调整商品的陈列方式，以营造吸引顾客的购物氛围。
总的来说，促销员在零售行业中扮演着重要的角色。他们是连接消费者和商品的桥梁，通过提供优质的服务和专业的建议，帮助消费者作出明智的购物决策。同时，他们也是商家实现销售目标的关键人物，通过积极推销和管理库存，促进销售业绩的提升。
超市促销员第一天去都做什么
1、收货：清点品项数量，检查手提袋配套与否，包装是否完好，核对发货单并签字；
2、陈列：要求整齐、美观、充分、大方，每个品项配置相符的价签；
3、售卖：
①要求熟练掌握产品口味、规格、特点、价格；
②掌握促销知识、标准化、规范化；
③发放产品册；
④及时要货、补货（与司机业务员协调后附司机业务员通讯录）；
⑤积极配合调货；
⑥每日做进销存报表。
4、撤堆头（包括做堆头的一切材料、广告等）、办理退货手续；
5、与公司对账、交账；
6、完成领导交办其它的工作内容。
拓展资料：
超市促销员岗位职责：
1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务。
2、严格遵守企业规章制度和服务规范，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客。
3、对商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。
4、维护柜台、货架的商品陈列，做到整洁、丰满、美观，商品的配件搭配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客挑选购买。
5、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生，保持仪容仪表整洁，化妆要适度，上班时间统一着装、佩戴工号牌，始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前。
6、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保商品无磨损，商品销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作。同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库。
7、认真参加晨会、晨操，做好柜组营业前的各项准备工作。
8、每天营业结束后，按规定做好清场工作，与警消人员做好清场交接工作，确保商品安全。
9、认真学习业务知识，熟练掌握操作技能，熟悉本柜组商品的库存，了解商品库存动态，提高业务水平和工作效率，配合管理员做好各项工作。
10、提高警惕，加强安全防范意识，做好本柜组商品和货款的防窃工作，加强防火意识，熟悉消防知识，确保安全生产无事故。
11、按要求做好每月的盘点工作，如实、仔细地盘点库存情况，做到帐实相符。日常工作中注意对商品库存的管理，及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处，以便及时处理，避免损失。
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