四步工作法 四步工作法是指什么
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公共关系四步工作法的主要内容是
公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估。根据查询道客巴巴网信息显示，美国公共关系学的权威著作《有效的公共关系》一书，提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概括成四个基本步骤：公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施和公共关系评估。
公共关系的五步工作和和四部工作法的区别
公共关系的5步分别是：
第一步是：分析问题，其内容为确定工作目标，澄清问题并加以解决。
第二步是：发展一项公共关系计划，应付第一步确定的问题。
第三步是：执行第二步所发展的公共关系计划。
第四步是：评估这项公共关系活动的效果。
第五步是：校正(修改)公共关系计划。
4部工作法：公关调查、公关策划、公关实施、公关评价。
五步工作和和四部工作法的区别是：公共关系与工作法是两门交叉学科，在实践中几乎所有大的公司都兼作一些工作法，大的公司也兼作公共关系，因为毕竟已进入整合时代，我们认为公共关系与工作法会趋同。
高铁客运企业公共关系四步工作法,指的是什么?
公共关系工作应该严格遵循“四步工作法”，即调研、策划、实施和评估。
公共关系调研（Research）是就公众对一个组织及其产品形象评价所进行的调查分析，甄别公众对象，测量公众舆论，评价组织形象等，用以确定存在的问题，为一个组织设计公共关系形象，策划公共关系活动提供依据。公共关系调研的主要工作内容是：组织或产品形象调查，公众舆论调查，以及开展公共关系活动的条件调查等。
公共关系策划（Planning）是根据一个组织自身形象的现状和目标要求，分析现有条件，对拟定的公共关系活动主题、策略、手段、形式和方法等进行构思和设计，制定最佳公共关系活动方案。公共关系策划应遵循系统整合、独特创新、公众利益优先、计划性与灵活性相统一的原则，注重方案的有效性、可操作性、可持续性、可评估性。
公共关系实施（Implementation）是依据已审定的公共关系方案而进行的一系列行动。它是公共关系活动中最复杂、最多变、最难以把握的环节，它将最终决定整个公共关系活动的效果。为此，在公共关系实施中应该牢牢把握目标导向、进度控制、整合协调、反馈调整以及时机选择等原则。
公共关系评估（Evaluation）是根据公共关系的特定目标要求，对公共关系策划、实施及其最终结果的检查和评判。公共关系评估工作涉及公共关系活动的各个环节，它是公共关系活动成效的检测、总结，也是确保公共关系活动顺利进行的保障以及后续工作开展的前提。
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